Relato do Resultado - Storyboard
Introdução
O relato dos resultados da avaliação dos storyboards tem como objetivo registrar os achados obtidos durante o processo de avaliação. As entrevistas realizadas estão relacionadas aos storyboards, e os padrões utilizados para a coleta de informações, assim como o template de perguntas e respostas, estão disponíveis no documento de Planejamento da Avaliação do Storyboard.
Entrevista - Emissão de segunda via de conta
Objetivo e escopo da avaliação
A avaliação do Storyboard tem como objetivo identificar possíveis divergências entre a história criada para a emissão da segunda via de conta e sua coerência com a realidade.
Método de avaliação
O método utilizado foi o de teste de usabilidade e de entrevista onde o usiario irá reponder um questionario, disponível na Tabela 2.
O Storyboard em questão pode ser visto aqui aqui.
Tabela 1 - Cronograma da Avaliação 1.
| Entrevistador(es) | Entrevistado(s) | Horário de Início | Horário de Fim | Data | Local |
|---|---|---|---|---|---|
| Dara Maria | Milena Fernandes | 21:00 | 21:05 | 09/02/2025 | Teams |
Fonte - Dara Maria .
Seleção de participante
O participante se encaixa no perfil de usuário, pois é um usuário de entre 20 e 35 anos, e que já tem experiencia previa com emissão de segunda via de conta em outros site
Problemas e dificuldades encontradas
Durante a avaliação o usuário não relatou problemas.
Sugestões de melhoria
Durante a entrevista, não foi sugerido que a tela do computador apresentada no storyboard fosse maior para facilitar a visualização.
Feedback do usuário
A entrevistada elogiou bastante o storyboard e enfatizou que conseguiu compreender sua proposta.
Análise e interpretação dos resultados
Assim, conforme discutido no tópico anterior, conclui-se que o storyboard está alinhado com sua proposta e é de fácil compreensão para um usuário comum do site.
Sumário dos principais resultados
Tabela 2 - Respostas 1.
| ID | Enunciado | Resposta |
|---|---|---|
| 1 | A narrativa apresentada pelo Storyboard está condizente com o título? | ( X ) SIM ( ) NÃO |
| 2 | As informações apresentadas no storyboard são compreensíveis? | ( X ) SIM ( ) NÃO |
| 3 | O Storyboard apresenta os principais aspectos da realização daquela tarefa? | ( X ) SIM ( ) NÃO |
| 4 | As ações realizadas no Storyboard seguem uma ordem sequencial, fluida e lógica? | ( X ) SIM ( ) NÃO |
| 5 | O storyboard possui uma composição visual com os seguintes itens (personagem, objetos, cenários) identificáveis? | ( X ) SIM ( ) NÃO |
| 6 | Houve dificuldade ao realizar a interação com o storyboard? | ( ) SIM ( X ) NÃO |
| 7 | O storyboard é adequado ao público-alvo do produto? | ( X ) SIM ( ) NÃO |
| 8 | O storyboard demonstra os benefícios e as vantagens do produto? | ( X ) SIM ( ) NÃO |
| 9 | O incentivo para o usuário realizar as tarefas no storyboard são satisfatórias? | ( X ) SIM ( ) NÃO |
Fonte - Dara Maria.
Referências Bibliográficas
Barbosa, S. D. J.; Silva, B. S. da; Silveira, M. S.; Gasparini, I.; Darin, T.; Barbosa, G. D. J. (2021);Interação Humano-Computador e Experiência do usuário.
Histórico de Versão
| Versão | Data | Descrição | Autor(es) | Revisor(es) |
|---|---|---|---|---|
1.0 |
08/12/2024 | Criação da página | Henrique Alencar | Dara Maria, Davi Casseb |
1.1 |
09/02/2025 | Relato da emissão de segunda via de conta | Dara Maria | Davi Casseb, Henrique Alencar |