Análise de Tarefas

Introdução

A análise de tarefas visa entender o trabalho dos usuários, seus objetivos, como realizam suas atividades e os motivos por trás dessas ações. Em IHC, essa análise ajuda a entender o desempenho de sistemas, incluindo a interação entre o sistema computacional e os usuários. Ela é usada para avaliar sistemas existentes, planejar novos sistemas ou revisar intervenções. A análise começa com a definição de objetivos dos usuários, seguida pela identificação das ações realizadas para alcançá-los. Pode envolver observação, entrevistas, questionários e outros dados, sempre reconhecendo que os dados coletados são uma simulação das tarefas reais, com potencial para conflitos e disparidades.

Figura 1 - Explicação da Análise de Tarefas

Fonte: (BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.)

Bibliografia

BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.

Histórico de Versões

Data	Data Prevista de Revisão	Versão	Descrição	Autor	Revisor
18/12/2024	19/12/2024	1.0	Criação da página	Mateus	Verissimo