Planejamento do Relato dos Resultados da Avaliação
Introdução
O planejamento do relato da análise de tarefas consiste em estruturar previamente o documento que apresentará os resultados e conclusões da avaliação. Este documento será baseado no planejamento da avaliação da análise de tarefas. O planejamento assegura que todas as informações relevantes sejam abordadas de forma clara e ordenada.
Metodologia
Com base nos tópicos previamente definidos e nos princípios descritos por Barbosa e Silva (2011, p.279)¹, a estrutura do documento seguirá a adaptação feita pela equipe e incluirá:
- Objetivo e escopo da avaliação
- Método de avaliação
- Seleção dos participantes
- Problemas e dificuldades encontradas
- Sugestões de melhoria
- Feedback dos usuários
- Análise e interpretação dos resultados
- Sumário dos principais resultados
- Planejamento de reprojeto
Tópicos
A seguir, os tópicos que compõem o planejamento:
Objetivo e Escopo da Avaliação
Neste tópico, será abordada a motivação para a realização da avaliação, descrevendo os objetivos pretendidos pelo grupo com a análise de tarefas. A avaliação considerará os critérios de qualidade de uso, incluindo usabilidade, eficiência, satisfação do usuário e facilidade de aprendizado, garantindo que o sistema atenda às necessidades dos usuários. O escopo da avaliação incluirá a análise de tarefas essenciais dentro do sistema, como o cadastro, a navegação entre páginas e a recuperação de informações importantes. Serão considerados diferentes perfis de usuários para garantir que o sistema seja acessível e intuitivo para diversos grupos.
Método de Avaliação
O método adotado será a observação e entrevista com usuários, conforme o cronograma apresentado. A coleta de dados será composta por informações qualitativas, por meio das entrevistas e relatos dos participantes, e quantitativas, considerando métricas como tempo de execução das tarefas e taxa de sucesso na realização das atividades propostas.
A escolha desse método se deve ao fato de que a observação permite identificar dificuldades reais enfrentadas pelos usuários, enquanto as entrevistas fornecem insights detalhados sobre suas percepções e expectativas. Essa abordagem combinada garante uma análise mais completa da interação com o sistema
Para garantir uniformidade, todos os entrevistadores devem seguir um padrão, mantendo um registro harmônico e consistente. O cronograma inicial é mostrado na Tabela 1.
Tabela 1 - Cronograma Planejado
| Entrevistador(es) | Entrevistado(s) | Horário de Início | Horário de Fim | Data | Local |
|---|---|---|---|---|---|
| Breno Lucena | Emily | 11:00 | 11:30 | 11/12/2024 | Teams |
| Breno Soares | Maria Clara | 16:00 | 16:30 | 13/12/2024 | Teams |
| Felipe Verrissimo | Samuel Santos | 20:00 | 20:30 | 11/12/2024 | Teams |
| Mateus Vieira | Camila Alencar | 21:00 | 21:30 | 05/01/2024 | Presencial |
Fonte: Breno Lucena
Seleção dos Participantes
Os participantes selecionados para a avaliação foram estudantes com idades entre 18 e 25 anos, frequentadores da rede pública de ensino, abrangendo tanto o ensino médio quanto o nível superior. A escolha desse perfil foi baseada na relevância de captar percepções de jovens em contexto acadêmico, considerando suas necessidades e experiências no uso de sistemas digitais. Além disso, serão analisadas dificuldades comuns enfrentadas por usuários desse perfil, como falta de familiaridade com certas funcionalidades e desafios de acessibilidade em dispositivos móveis.
Problemas e Dificuldades Encontradas
Nesta seção, os entrevistadores listarão, de forma clara e detalhada, os problemas e desafios enfrentados pelos usuários durante a interação com o sistema.
Sugestões de Melhoria
Os entrevistadores devem propor soluções para os problemas identificados, documentando claramente as recomendações para ajustar o design, melhorar a interface ou corrigir funcionalidades.
Feedback dos Usuários
Os comentários e percepções dos usuários devem ser registrados, considerando suas experiências e sugestões. Este feedback é essencial para compreender os pontos fortes e fracos do sistema.
Análise e Interpretação dos Resultados
Os dados coletados serão analisados para identificar padrões e tendências, contextualizando os resultados dentro dos objetivos da avaliação.
Sumário dos Principais Resultados
Será feito um resumo com os tópicos essenciais, destacando as melhorias prioritárias a serem implementadas na plataforma.
Planejamento de Reprojeto
Com base nos resultados, será elaborado um plano de reprojeto, respeitando a estrutura inicial do sistema e implementando apenas as mudanças necessárias. O cronograma do reprojeto é mostrado na Tabela 2.
Tabela 2 - Cronograma do Reprojeto
| Entrevistador(es) | Entrevistado(s) | Horário de Início | Horário de Fim | Data | Local |
|---|---|---|---|---|---|
| Breno Lucena | Emily | 16:00 | 18:30 | 15/12/2024 | Teams |
| Breno Soares | Maria Clara | 16:00 | 18:30 | 15/12/2024 | Teams |
| Felipe Verrissimo | Samuel Santos | 16:00 | 18:30 | 15/12/2024 | Teams |
| Mateus Vieira | Camila Alencar | 16:00 | 18:30 | 05/01/2024 | Presencial |
Fonte: Breno Lucena
Referências Bibliográficas
Bibliografia
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. Capítulo 9.2: O que Avaliar?, p. 290-294.
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. Capítulo 9.5: Que Tipos de Dados Coletar e Produzir?, p. 297-300.
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. Capítulo 9.6: Qual Tipo de Método de Avaliação Escolher?, p. 301-303.
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. Capítulo 9.7.1: Por Onde Começar?, p. 303-304.
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. Capítulo 9.7.2: Preparação, p. 304-308.
Histórico de Versões
| Data | Data Prevista de Revisão | Versão | Descrição | Autor | Revisor |
|---|---|---|---|---|---|
| 06/12/2024 | 07/12/2024 | 1.0 | Criação da página | Mateus Vieira | Breno Lucena |
| 09/12/2024 | 10/12/2024 | 1.1 | Ajustes da verificação | Felipe Verissimo | Breno Fernandes |