Planejamento do Relato dos Resultados da Avaliação do Storyboard

Introdução

Nesta página, será descrito o processo para relatar os resultados da avaliação do Storyboard. O foco deste documento está no planejamento da avaliação, enquanto os resultados detalhados serão apresentados em uma página separada.

Metodologia

Baseando-se nos tópicos apresentados, bem como na avaliação de intersujeito descrita por Barbosa e Silva, e adaptando-os ao contexto deste projeto, o documento incluirá os seguintes elementos:

Objetivo e escopo da avaliação: Definição do propósito e limites do estudo.
Método de avaliação: Descrição dos métodos utilizados para coletar e analisar os dados.
Seleção dos participantes: Critérios para escolha dos participantes envolvidos na avaliação.
Problemas e dificuldades encontradas: Registro das principais barreiras observadas durante a avaliação.
Sugestões de melhoria: Propostas para resolver os problemas identificados.
Feedback dos usuários: Resumo das opiniões e comentários fornecidos pelos participantes.
Análise e interpretação dos dados: Discussão sobre o significado dos resultados coletados.
Sumário dos principais resultados: Destaque dos achados mais relevantes da avaliação.
Planejamento de reprojeto: Estratégias para incorporar os insights obtidos no aprimoramento do Storyboard.

Objetivo e Escopo da Avaliação

Nesta seção, o redator deve explicar o propósito da avaliação, descrevendo os objetivos que o grupo pretende alcançar por meio da análise de tarefas. Isso inclui:

Justificar a importância da avaliação.
Esclarecer as expectativas e metas estabelecidas.
Fornecer uma visão geral do contexto e propósito da avaliação.

Método de Avaliação

O método adotado combina observação e entrevista com os usuários. Para garantir consistência e clareza no relato, os entrevistadores devem seguir um cronograma padrão durante as entrevistas.

Cada entrevistador deve incluir uma tabela específica contendo as entrevistas relacionadas à análise realizada, assegurando que o documento final seja harmônico e conciso. A Tabela 1 apresenta o cronograma planejado como referência.

Tabela 1 - Cronograma da Entrevista Planejado

Entrevistador(es)	Entrevistado(s)	Horário de Início	Horário de Fim	Data	Local
Breno Lucena	A definir	A definir	A definir	A definir	A definir
Breno Soares	Maria Clara	16:00	16:30	13/12/2024	Teans
Felipe Verrissimo	A definir	A definir	A definir	A definir	A definir
Mateus Vieira	Yasmim Oliveira Rosa	16:00	16:30	13/12/2024	Teams

Fonte: Breno Lucena & Breno Fernandes

Seleção dos Participantes

Após preencher o cronograma, é essencial justificar a escolha dos entrevistados, verificando se eles se encaixam no perfil de usuário definido no projeto. Os participantes devem apresentar características similares às personas desenvolvidas, já que estas representam o público-alvo do Passe livre. Dessa forma, é possível captar com maior precisão os desejos, necessidades e expectativas dos usuários.

Os participantes selecionados, conforme explicitado na Tabela 1, têm idades entre 16 e 60 anos e atendem ao perfil de usuário estabelecido. Esse aspecto deve ser destacado no relato dos resultados para reforçar a relevância da seleção.

Problemas e Dificuldades Encontradas

Nesta seção, o entrevistador deve listar, de forma detalhada e objetiva, os problemas e dificuldades específicos enfrentados pelo usuário durante a sessão de entrevista. Cada obstáculo, erro, falha ou desafio observado na interação com o sistema ou produto avaliado deve ser registrado com clareza, garantindo que os pontos críticos sejam identificados e analisados.

Sugestões de Melhoria

O entrevistador deve registrar de forma detalhada as sugestões e propostas de melhoria com base nos problemas identificados durante a avaliação. Para isso, é necessário:

Documentar claramente cada problema encontrado, incluindo o contexto, a ação realizada pelo usuário, o resultado esperado e o resultado observado.
Propor soluções específicas para os problemas identificados, como ajustes de design, melhorias na interface ou alterações em funcionalidades.
Oferecer ideias práticas que possam ser implementadas para otimizar a experiência do usuário.

Feedback dos Usuários

Captar o feedback dos usuários entrevistados é uma etapa essencial na avaliação de tarefas. Isso requer:

Ouvir atentamente as opiniões, sugestões e comentários expressos pelos participantes durante a interação com o sistema ou produto.
Registrar de forma completa e precisa o feedback fornecido, incluindo percepções, experiências e necessidades dos usuários.
Usar essas informações para identificar pontos fortes e fracos, compreender as expectativas dos usuários e gerar insights para melhorias futuras.

Análise e Interpretação dos Resultados

A análise dos resultados envolve examinar detalhadamente os dados coletados durante a avaliação. O processo inclui:

Identificar padrões, tendências e insights relevantes nos dados.
Contextualizar os resultados com os objetivos da avaliação, destacando a relevância de cada achado.
Avaliar o impacto dos problemas identificados na usabilidade, na experiência do usuário e nos objetivos do projeto.
Fornecer conclusões claras e significativas para orientar as próximas etapas do desenvolvimento.

Sumário dos Principais Resultados

Os resultados da avaliação de cada tarefa serão apresentados de forma resumida e objetiva. Esse sumário incluirá uma breve descrição indicando se os participantes conseguiram ou não realizar as tarefas com sucesso.

A apresentação dos dados pode ser realizada em formato de texto ou por meio de uma tabela, garantindo clareza e organização. Além disso, será disponibilizada a gravação das sessões de avaliação, organizada da seguinte forma:

Tabela 2 - Roteiro de Perguntas com Observação de respostas

ID	Enunciado	Resposta
1	A narrativa apresentada pelo Storyboard está condizente com o título?	( ) SIM ( ) NÃO
2	O ambiente em que ocorre o storyboard é condizente com a realidade?	( ) SIM ( ) NÃO
3	O Storyboard apresenta os principais aspectos da realização daquela tarefa?	( ) SIM ( ) NÃO
4	As ações realizadas no Storyboard seguem uma ordem sequencial, fluida e lógica?	( ) SIM ( ) NÃO
5	A motivação do usuário para utilizar a aplicação do Passe Livre fica clara no storyboard?	( ) SIM ( ) NÃO
6	Você considera que o ator principal completou seu objetivo na história contada pelo storyboard?	( ) SIM ( ) NÃO

Fonte: Breno Lucena & Breno Fernandes

Questões que motivaram o estudo

O objetivo desta entrevista é validar o storyboard desenvolvido para o projeto do Passe Livre Estudantil, verificando sua aderência às necessidades dos usuários e a clareza da narrativa. Os participantes responderão a perguntas específicas sobre o storyboard apresentado, contribuindo para refinamentos e ajustes necessários.

Planejamento de Reprojeto

O objetivo principal dessa atividade é validar o artefato com o auxílio de usuários reais. Assim, as mudanças sugeridas e os problemas identificados durante a análise devem ser considerados para o desenvolvimento de um reprojeto. No entanto, é fundamental preservar a essência do projeto original, implementando apenas as alterações realmente necessárias.

A Tabela 3 apresenta um cronograma sugerido para o reprojeto, com início planejado para um dia após a entrevista. O horário é flexível e não precisa ser seguido rigorosamente, permitindo ajustes conforme as necessidades da equipe.

Tabela 3 - Cronograma do Reprojeto

Executador	Horário de Início	Horário de Fim	Data
Breno Lucena	16:00	18:00	15/12
Breno Soares	16:00	18:00	15/12
Felipe Verrissimo	16:00	18:00	15/12
Mateus Vieira	16:00	18:00	15/12

Fonte: Breno Lucena & Breno Fernandes

Bibliografia

BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.

Histórico de Versões

Data	Data Prevista de Revisão	Versão	Descrição	Autor	Revisor
06/12/2024	07/12/2024	1.0	Criação da página	Breno Lucena Breno Fernandes	Mateus