Resultados Alcançados

Introdução

Este projeto teve como principal objetivo proporcionar aos integrantes do Grupo 7 uma experiência prática no estudo de Interação Humano-Computador (IHC), por meio da realização de atividades que abrangessem as diferentes etapas do desenvolvimento de um sistema interativo. A escolha do Passe Livre Estudantil como objeto de estudo permitiu que os participantes aplicassem os conceitos adquiridos ao longo do semestre, unindo teoria e prática de forma estruturada.

Conhecimentos Adquiridos e Aplicados

Ao longo do projeto, os integrantes do grupo puderam desenvolver e aprimorar habilidades essenciais relacionadas à IHC, tais como:

Planejamento do projeto de IHC, organizando e estruturando as entregas e atividades;
Análise de Requisitos, envolvendo o contato inicial com usuários reais para entender suas necessidades e expectativas em relação ao sistema;
Design de interface e experiência do usuário, com a criação de protótipos de baixa e alta fidelidade;
Avaliação e Desenvolvimento, testando soluções e refinando o design com base em feedbacks coletados;
Verificação e ajustes, garantindo que as soluções desenvolvidas atendessem aos critérios de usabilidade e acessibilidade.

Principais Etapas do Projeto

O projeto seguiu um fluxo de trabalho estruturado, passando pelas seguintes fases:

1. Planejamento

Nesta etapa, foi elaborado um planejamento estratégico, organizando atividades e prazos para garantir a execução eficiente do projeto. Foram definidos:

Cronograma detalhado, estipulando prazos para cada entrega;
Metodologia de trabalho, estabelecendo abordagens adequadas para a condução do projeto;
Diretrizes de design, documentando padrões visuais e conceitos fundamentais para a interface;
Ferramentas utilizadas, escolhendo as melhores opções para prototipação, testes e organização do projeto;
Heatmap e análises iniciais, permitindo compreender os hoarios de cada integrante do grupo;
Seleção e análise de sites avaliados e escolhidos, contribuindo para uma melhor compreensão do contexto do sistema estudado.

2. Análise de Requisitos

Nesta fase, foi conduzida uma análise aprofundada dos requisitos do sistema, considerando o ponto de vista dos usuários reais. Para isso, foram desenvolvidos artefatos essenciais:

Aspectos éticos, garantindo conformidade com diretrizes de privacidade e proteção de dados dos usuários;
Perfil de usuário e personas, modelando perfis representativos para a experiência do usuário;
Cenários de uso, descrevendo interações típicas e desafios enfrentados pelos usuários;
Análise de tarefas, detalhando os processos necessários para a realização de ações dentro do sistema;
Modelos GOMS e HTA, aplicando metodologias estruturadas para a decomposição de tarefas e análise cognitiva;
Termo de consentimento, assegurando transparência e conformidade na coleta de informações dos usuários;
Princípios gerais de usabilidade, estabelecendo diretrizes fundamentais para a experiência do usuário;
Metas de usabilidade, definindo critérios objetivos para avaliação da interface;
Guia de estilo, padronizando a identidade visual e garantindo a consistência do design;
Características gerais do sistema, documentando funcionalidades essenciais e especificações técnicas.

3. Design da Interface

A fase de design foi realizada de forma iterativa, com diferentes níveis de fidelidade para os protótipos e avaliações estruturadas em três níveis:

Nível 1 - Análise de Tarefas e Storyboard

Modelagem das tarefas e planejamento da avaliação, verificando a execução dos processos dentro do sistema;
Planejamento do relato dos resultados da avaliação, garantindo organização e documentação dos feedbacks coletados;
Desenvolvimento de Storyboards, representando visualmente os fluxos e interações dos usuários;
Planejamento da avaliação do Storyboard, preparando o processo de verificação e refinamento dos fluxos visuais;
Relato dos resultados, documentando descobertas e melhorias identificadas.

Nível 2 - Protótipo de Papel

Criação do protótipo de papel, permitindo testar interações de maneira rápida e iterativa;
Planejamento da avaliação do protótipo, estruturando os testes com usuários reais;
Planejamento do relato dos resultados, organizando os dados obtidos com as avaliações;
Registro dos resultados, detalhando observações e sugestões de melhoria para otimização do design.

Nível 3 - Protótipo de Alta Fidelidade

Desenvolvimento do protótipo interativo, utilizando ferramentas digitais para simular a interface real do sistema;
Planejamento da avaliação do protótipo, preparando as condições ideais para testes de usabilidade;
Planejamento do relato dos resultados, garantindo a estruturação adequada da análise dos feedbacks;
Registro dos resultados, consolidando insights e ajustes necessários para refinamento do design.

4. Verificação e Ajustes

Após a implementação das etapas anteriores, foram realizadas verificações rigorosas para garantir que os artefatos atendessem aos padrões esperados. As principais atividades desta fase foram:

Aplicação de checklists de verificação, validando conformidade com diretrizes estabelecidas;
Revisão dos resultados das avaliações, identificando inconsistências e pontos de melhoria;
Implementação de ajustes, refinando os protótipos com base nos feedbacks coletados;
Validação final das soluções propostas, garantindo que os objetivos do projeto fossem alcançados.

Impacto da Execução do Projeto

A execução do projeto permitiu que os integrantes adquirissem uma visão mais clara do ciclo de vida do design de IHC, validando conceitos fundamentais como:

A importância do contato direto com usuários, essencial para a construção de interfaces intuitivas e eficientes;
A necessidade de iteração e refinamento contínuo, garantindo a melhoria constante da experiência do usuário;
O papel crucial das técnicas de avaliação, fundamentais para o desenvolvimento de interfaces mais acessíveis e usáveis.

Conclusão

O projeto não apenas cumpriu seu propósito de fortalecer os conhecimentos dos integrantes, mas também proporcionou uma experiência prática essencial para a compreensão do processo de design centrado no usuário. A aplicação das metodologias estudadas permitiu uma abordagem estruturada, facilitando a identificação de problemas e a proposição de soluções mais eficazes.

Por meio da execução das diferentes etapas, os membros do grupo puderam vivenciar a complexidade do design de sistemas interativos e compreender melhor a importância da usabilidade, acessibilidade e avaliação contínua no desenvolvimento de produtos voltados para o usuário final.

Conclui-se que a experiência adquirida ao longo do projeto contribuiu significativamente para a formação dos participantes, preparando-os para desafios futuros na área de Interação Humano-Computador e no desenvolvimento de soluções tecnológicas mais eficientes e centradas no usuário.

Bibliografia

Este documento apresenta uma visão consolidada dos artefatos produzidos ao longo do projeto. Caso seja necessário consultar as referências bibliográficas utilizadas em cada checklist, recomenda-se acessar os próprios artefatos de checklist, onde as fontes específicas foram devidamente documentadas.

Histórico de Versões

Versão	Data	Descrição	Autor(es)	Revisor(es)
1.0	06/02/2025	Criação do documento	Breno Lucena	Breno Fernandes