GOMS

Introdução

Realizado o planejamento do que verificar, é o momento de realizar a inspeção em si. Esse documento apresenta os objetivos da verificação, a metodologia utilizada e os dados da verificação. Além disso, os principais problemas encontrados são sumarizados e analisados obtendo informações valiosas que serão utilizadas para sugerir ações corretivas para os mesmos.

Objetivo

O objetivo deste documento é relatar os resultados das verificações realizadas acerca do artefato GOMS.

Metodologia

Para responder às perguntas apresentadas nas checklist o avaliador usará as opções Sim, Não ou Incompleto. O avaliador poderá também escrever observações em cada pergunta detalhando pontos que achar necessários.

Cronograma e Participantes

Os participantes serão os integrantes do Grupo 7 Breno Lucena e Breno Fernandes, que será responsável por realizarem a avaliação, e o Breno Fernandes e o Breno Lucena que realizaram a revisão do artefato produzido pelos avaliadores.

Sumário Dos Dados

A Tabela 1 apresenta a checklist com os dados obtidos a partir da verificação.

Tabela 1 - Checklist de Verificação.

ID	Descrição	Avaliação	Observações
Padronização
1	O artefato possui introdução?	Sim
2	O artefato possui uma bibliografia/referência bibliográfica?	Sim
3	O artefato possui um histórico de versões com o ID, descrição das versões, data, autores e revisores?	Sim
4	Todas as tabelas e imagens são chamadas no texto, possuem legendas e fontes?	Sim
5	Todos os textos estão na norma padrão?	Sim
Identificação dos Objetivos (Goals)
6	Os principais objetivos do usuário ao acessar o sistema foram identificados?	Sim
7	O sistema apoia os objetivos principais de forma clara e acessível?	Não	fizemos a analise goms baseados nas atividades reais do passe livre e o sistema precisa de ajustes para que fique mais claro e acessíel em seus objetivos.
8	Existem diferentes formas de alcançar o mesmo objetivo? (e.g., menu, botão, atalho)	Não	fizemos a analise goms baseados nas atividades reais do passe livre e na maioria das vezes o sistema não tem mesma forma de alcançar o mesmo objetivo.
Identificação dos Operadores (Operators)
9	Todas as ações concretas que o sistema exige dos usuários foram identificadas?	Sim
10	Os tempos médios de execução de cada operador foram estimados para prever a eficiência das tarefas?	Não
11	Os operadores incluem ações cognitivas (ex., ler informações, interpretar mensagens do sistema)?	Sim
12	Os operadores externos (ex., clique do mouse, digitação de CPF) estão bem distribuídos para reduzir esforço excessivo do usuário?	Sim
Métodos para Realizar as Tarefas (Methods)
13	Todas as tarefas do sistema têm métodos bem definidos?	Sim
14	As etapas para realizar uma tarefa são intuitivas e minimizam esforço cognitivo?	Sim

_Fonte: Breno Fernandes e Breno Lucena 2025.

Problemas encontrados

Foi identificado que os tempos médios de execução de cada operador não foram estimados adequadamente. A ausência dessa estimativa impede a previsão precisa da eficiência das tarefas, o que pode resultar em uma subestimação ou superestimação do tempo necessário para completar as atividades.

Sugestões de Correções

Para resolver esse problema, é essencial realizar uma análise detalhada dos tempos de execução de cada operador. Utilizar métodos como o Modelo de Nível de Keystroke (KLM) pode ajudar a obter estimativas mais precisas.

Referências Bibliográficas

BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.

BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Capítulo 6.4.2 Interação Humano-Computador. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. p. 196-202.

BARBOSA, Simone; SILVA, Bruno. Interação Humano-Computador. Disponível em: https://www.academia.edu/41857244/INTERA%C3%87%C3%83O_HUMANO_COMPUTA DOR. Acesso em: 28 jan. 2025.

Histórico de Versões

Versão	Data	Descrição	Autor(es)	Revisor(es)
1.0	01/02/2025	Criação da página.	Breno Lucena e Breno Fernandes	Breno Fernandes e Breno Lucena