Planejamento do Relato dos Resultados da Avaliação da Análise de Tarefas
Introdução
O Planejamento do Relato dos Resultados da Avaliação da Análise de Tarefas se trata do documento de organização que irá mostrar os resultados e conclusões da avaliação. Esse artefato segue o planejamento feito para a análise de tarefas e ajuda a garantir que todas as informações importantes sejam apresentadas de forma clara e organizada. Isso facilita entender e usar os dados coletados, além de identificar melhorias que podem ser feitas na interface do portal da Prefeitura Municial de Nova Iorque.
Metodologia
Tomaremos como princípio os tópicos descritos por Barbosa e Silva, e os adequando para o desenvolvimento da equipe. Os tópicos estão descritos a baixo:
Tópicos
Objetivos e escopo da avaliação
Descreve o motivo pelo qual a avaliação foi realizada e define o que foi analisado. Indica os objetivos principais, como identificar problemas de usabilidade em fluxos específicos, e delimita as partes do sistema que estavam dentro e fora do estudo.
Forma como a avaliação foi realizada (método de avaliação empregado)
Descreve brevemente o método escolhido para a avaliação, que incluiu entrevistas e avaliação heurística. A entrevista foi utilizada para obter feedback direto dos usuários sobre sua experiência e dificuldades, permitindo uma compreensão das interações com o sistema. Já a avaliação heurística foi aplicada para identificar problemas de usabilidade com base em um conjunto de diretrizes estabelecidas, proporcionando uma análise mais sistemática e baseada em princípios reconhecidos da interação humano-computador.
Número e perfil de usuários e avaliadores que participaram da avaliação
Descreve quantos usuários e avaliadores participaram, além de destacar suas características principais, como experiência, idade e perfil técnico, garantindo que os participantes representem bem os usuários reais do sistema.
Sumário dos dados coletados, incluindo tabelas e gráficos
Descreve uma visão geral dos dados obtidos, organizados de maneira clara e objetiva. Inclui tabelas e gráficos que ajudam a visualizar informações relevantes, como tempos de execução, taxas de sucesso e erros.
Relato da interpretação e análise dos dados
Descreve os resultados com base nos dados coletados, destacando tendências e padrões observados. Fornece uma análise que conecta os dados aos objetivos da avaliação, interpretando os possíveis impactos para o uso do sistema.
Lista dos problemas encontrados
Descreve os problemas de usabilidade identificados durante a avaliação, organizados em uma lista. Classifica os problemas por gravidade ou frequência para facilitar o planejamento de melhorias.
Planejamento para o reprojeto do sistema
Descreve as ações baseadas nos resultados da avaliação, sugerindo mudanças e melhorias no sistema. Estabelece prioridades e orientações para o reprojeto, visando corrigir os problemas encontrados e melhorar a experiência do usuário.
Referências Bibliográficas
- BARBOSA, Simone Diniz Junqueira et al. Interação humano-computador e experiência do usuário. 1. ed. Rio de Janeiro: Simone Diniz Junqueira Barbosa, 2021. Capítulo 11: Planejamento da Avaliação de IHC. Página 263. Autopublicação. ISBN: 978-65-00-19677-1.
Histórico de Versão
| Versão | Data | Autor(es) | Descrição | Data de Revisão | Revisor(es) |
|---|---|---|---|---|---|
| 1.0 | 10/12/2024 | Rodrigo Wendrel | Criação do documento, introdução e tópicos | 10/12/2024 | Weverton Rodrigues |