Planejamento do teste de usabilidade - Buscar no site
Preparação
Para avaliação do protótipo de papel de buscar uma informação, será realizada uma entrevista com um possível usuário do sistema , as características do usuário escolhido deve ser compatível com as encontradas em Personas.
A avaliação desse protótipo ocorre de maneira intensiva com a participação do entrevistador. que deverá explicar a tarefa e os objetivos do teste, e por fim iniciar o teste usando os protótipos. Que por serem imagens estáticas deverão ser alterada de acordo com o desenvolvimento da tarefa
Após realizado o teste de papel o entrevistador deverá solicitar ao usuário que faça a mesma atividade no site avaliado e em seguida apresentar o questionário . Antes do início do teste com o usuário o próprio entrevistador deverá simular a realização da tarefa para verificar possíveis erros que possam atrapalhar o teste.
Coleta de dados
O Avaliador deve ficar atento às observações e dúvidas que o usuário possa apresentar durante a realização do teste.
Sempre que possível o teste deverá ser gravado. Após a realização do teste algumas perguntas deverão ser respondidas pelo entrevistado.
| Pergunta | Resposta |
|---|---|
| Você encontrou alguma dificuldade na realização do teste ? se sim, qual ? | - |
| Você realizou a mesma tarefa no protótipo de papel e no site avaliado, qual dos dois você achou mais interessante de se realizar ? | - |
| Você tem alguma sugestão ou crítica para a tarefa que foi realizada? | - |
Interpretação e consolidação dos resultados
Após a realização da entrevista os dados coletados deverão ser analisados para verificar sua qualidade.
Sempre que o avaliador encontra algum erro no desenvolvimento do protótipo ou da entrevista ele deverá anotar esse erro e buscar resolvê-lo antes de realizar uma nova avaliação.
Resultados
Após finalizar as entrevistas o avaliador deverá descrever os resultados obtidos, listando os erros encontrados no modelo e as soluções propostas. Assim como as observações e sugestões dos usuários que possam agregar valor no desenvolvimento do protótipo.
Referências
- Livro: BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. 1ª edição, Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
Versionamento
| Data | Versão | Descrição | Autor |
|---|---|---|---|
| 10/11 | V0 | Criação do documento | Bruna Almeida |
| 10/11 | V1 | Adição de conteúdo | André Eduardo |