Sites Avaliados

Introdução

Como parte de uma atividade avaliativa do projeto de Interação Humano-Computador (IHC), cada integrante do Grupo 4 realizou uma avaliação individual de um site escolhido por conta própria. O objetivo dessa dinâmica foi permitir que a equipe explorasse diferentes interfaces de utilidade pública e governamentais, identificando problemas reais de usabilidade e compreendendo contextos de uso variados.

Os sistemas analisados individualmente pelos membros do grupo foram:

• PROCON-DF¹
• Portal da Receita Federal²
• Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (CAESB)³
• Na Hora (DF)⁴
• Fundação Hemocentro de Brasília⁵
• Meu INSS⁶
• Companhia de Desenvolvimento Habitacional do Distrito Federal (Codhab)⁷

Avaliações Individuais

Abaixo, detalhamos brevemente cada um dos sites avaliados, o responsável pela análise e o link para abrir o PDF com os resultados levantados.

PROCON-DF¹

• Avaliador: Breno Lourenço

• Sobre o site: Portal do Instituto de Defesa do Consumidor do Distrito Federal. O sistema permite que os cidadãos registrem reclamações, acompanhem processos administrativos, realizem agendamentos para atendimento presencial e consultem cartilhas educativas sobre as leis de proteção e relações de consumo.

• 📄 Abrir Avaliação do PROCON-DF em PDF

Portal da Receita Federal²

• Avaliador: Gabriel Diniz

• Sobre o site: Portal do órgão responsável pela administração de tributos federais e controle aduaneiro. A interface oferece uma vasta gama de serviços críticos para pessoas físicas e jurídicas, incluindo a declaração de imposto de renda, emissão de certidões negativas, regularização de CPF/CNPJ e acompanhamento de processos fiscais.

• 📄 Abrir Avaliação da Receita Federal em PDF

CAESB³

• Avaliadora: Júlia Gabriella

• Sobre o site: Site da Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal, responsável pelo abastecimento de água e esgotamento sanitário. A plataforma digital disponibiliza serviços essenciais de autoatendimento, como emissão de segunda via de conta, aviso de falta d'água, solicitação de reparos na rede e acompanhamento de faturas.

• 📄 Abrir Avaliação da CAESB em PDF

Na Hora⁴

• Avaliador: Lucas Oliveira

• Sobre o site: Plataforma do serviço de atendimento ao cidadão do DF, que centraliza diversos órgãos públicos em um só lugar. O site tem como principal objetivo permitir e organizar o agendamento prévio para a prestação de serviços presenciais essenciais, como emissão de carteira de identidade (RG), passaporte e serviços do Detran, buscando agilizar o atendimento.

• 📄 Abrir Avaliação do Na Hora em PDF

Fundação Hemocentro de Brasília⁵

• Avaliador: Pedro Henrique

• Sobre o site: Canal digital da instituição que coordena a política do sangue no Distrito Federal. O sistema possui fluxos cruciais para a saúde pública, permitindo que os usuários realizem o agendamento online de doações de sangue, consultem requisitos e impedimentos, e se informem sobre o cadastro no registro de doadores de medula óssea.

• 📄 Abrir Avaliação do Hemocentro em PDF

Meu INSS⁶

• Avaliador: Pedro Ian

• Sobre o site: Sistema digital do Governo Federal criado para centralizar e facilitar o acesso dos cidadãos aos serviços previdenciários. A interface concentra funcionalidades complexas e de alto impacto na vida do usuário, como simulação de aposentadoria, solicitação de benefícios (como auxílio-doença e salário-maternidade) e emissão de extratos de contribuição (CNIS).

• 📄 Abrir Avaliação do Meu INSS em PDF

Codhab⁷

• Avaliador: Pedro Lucas

• Sobre o site: Portal da Companhia de Desenvolvimento Habitacional do Distrito Federal, voltado para a execução de políticas de moradia. O sistema permite que o cidadão se inscreva em programas habitacionais, consulte sua pontuação e posição na fila, atualize seus dados cadastrais, e acompanhe editais e convocações oficiais.

• 📄 Abrir Avaliação da Codhab em PDF

Referências Bibliográficas

[1] INSTITUTO DE DEFESA DO CONSUMIDOR DO DISTRITO FEDERAL (PROCON-DF). Página inicial. Disponível em: https://www.procon.df.gov.br/. Acesso em: 10 abr. 2026.

[2] RECEITA FEDERAL DO BRASIL. Portal da Receita Federal. Disponível em: https://www.gov.br/receitafederal/. Acesso em: 10 abr. 2026.

[3] COMPANHIA DE SANEAMENTO AMBIENTAL DO DISTRITO FEDERAL (CAESB). Página inicial. Disponível em: https://www.caesb.df.gov.br/. Acesso em: 10 abr. 2026.

[4] NA HORA. Portal de atendimento ao cidadão do Distrito Federal. Disponível em: https://www.nahora.df.gov.br/. Acesso em: 10 abr. 2026.

[5] FUNDAÇÃO HEMOCENTRO DE BRASÍLIA. Página institucional. Disponível em: https://www.hemocentro.df.gov.br/. Acesso em: 10 abr. 2026.

[6] INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL (INSS). Meu INSS. Disponível em: https://meu.inss.gov.br/. Acesso em: 10 abr. 2026.

[7] COMPANHIA DE DESENVOLVIMENTO HABITACIONAL DO DISTRITO FEDERAL (CODHAB). Página institucional. Disponível em: https://www.codhab.df.gov.br/. Acesso em: 10 abr. 2026.

Histórico de Versões

Versão	Descrição	Data	Autor(es)	Data de revisão	Revisor(es)
1.0	Criação do documento de sites avaliados	09/04/2026	Pedro Ian	10/04/2026	Pedro Lucas
1.1	Revisão após inspeção da entrega 1	11/04/2026	Pedro Ian	11/04/2026	Pedro Lucas
1.2	Adiciona referências dos sites e remoção da seção site escolhido	11/04/2026	Pedro Ian	11/04/2026	Pedro Lucas